Prezados clientes,
Com o aumento de tentativas de fraudes digitais por meio de envio de e-mails, a Alianzo reforça seu compromisso com a segurança e solicita sua atenção para identificar possíveis e-mails fraudulentos enviados em nosso nome ou em nome de terceiros.
Esses e-mails costumam conter um boleto DARF para pagamento. Por isso, é fundamental que você esteja atento a alguns aspectos para não realizar o pagamento de boletos fraudulentos.
Para isso, vamos passar por 2 pontos importantes:
- Como identificar um boleto fraudulento;
- Como reconhecer um e-mail legítimo da Alianzo.
📄Como identificar um boleto fraudulento?
- Verifique o emissor do boleto, alguns suspeitos são: “Dlocal A Serviço de Facebook Serv Online” e “Facebook Ads”. Portanto, não realize o pagamento de boletos desses beneficiários;
- Boletos DAS/DARF com valores elevados: caso o valor do boleto tenha valores discrepantes dos padrões da empresa, entre em contato com seu time Alianzo e garanta se esse é um boleto legítimo!
- Código de Barras e PIX: aqui podem acontecer problemas com o código de barras (inválido) e PIX não funcional, forçando a digitação do código do boleto (logo após você poderá encontrar beneficiários “estranhos”).
- Formatação estranha do boleto: nesse momento você perceberá que o boleto não segue um padrão. Alguns elementos estão com cor, brilho e posicionamento diferentes. Veja um exemplo de boleto fraudulento:
- Perceba como os blocos verdes tem uma nitidez diferente dos outros blocos coloridos (como o azul), temos a sensação de que ele foi inserido depois.
- Na parte de composição, vemos fontes diferentes sendo utilizadas, assim como a diferença de nitidez de algumas partes. Perceba como os temos “código”, “denominação”, “totais” parecem desfocados. Enquanto isso, o número “1082 e CONTR PREV DESCONTA SEGURADO-EMPREGADO/AVULSO” estão com um “brilho” e fonte diferente. Além disso, você pode tentar selecionar o texto e alguns serão possíveis de copiar e outros não. Mostrando que, possivelmente, o boleto original é uma imagem com textos incluídos posteriormente.
⚠️ Como reconhecer um e-mail legítimo da Alianzo?
- Assinatura oficial: todos os e-mails da Alianzo contêm assinatura padrão com identificação clara do remetente. Vejam o modelo abaixo:
2. Anexos e links: Não enviamos arquivos anexos sem aviso prévio por parte dos nossos colaboradores ou links que direcionem para páginas desconhecidas. Exceto o e-mail que enviamos nossas faturas mensais.
3. Remetente identificado: Verifique sempre o endereço do remetente. Caso esteja oculto ou não seja do círculo de relacionamento Alianzo x Cliente, não abra o e-mail, muito menos o link ou o anexo.
🚨 O que evitar?
- Mensagens solicitando informações confidenciais: não responda.
- E-mails com erros ortográficos, promessas de prêmios ou com anexos não solicitados: ignore e coloque como “spam” ou “lixo eletrônico” em sua ferramenta de e-mail;
- Links que redirecionam para páginas fora do domínio oficial da Alianzo: não clique antes de confirmar a veracidade com o nosso time.
- Caso receba um e-mail suspeito: não baixe arquivos e não clique em links.
A sua segurança é nossa prioridade, por isso, caso você tenha dúvidas sobre boletos e DARFs emitidos, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelos canais oficiais ou através da equipe que lhe atende.
Atenciosamente,
Equipe de Tecnologia da Informação da Alianzo